Law Offices of Teresa Martinez Alonso

Anonymous

Um serviço de atendimento ao cliente satisfatório é algo que é difícil de encontrar hoje em dia.  Embora seja inegável que "dinheiro faz o mundo girar", e eu não poderia culpar um negócio ou indivíduo por querer fazer um monte dele, as empresas muitas vezes esquecem o impacto negativo de sacrificar um bom atendimento ao cliente para ganhar mais dinheiro rapidamente.  É imperativo que as empresas se lembrem e operem de acordo com a máxima que "um cliente infeliz diz a todos".  ("91% dos clientes infelizes não farão negócios de bom grado com você novamente."  Fonte: Lee Resource Inc.)  Penso que as pessoas nos escritórios de advocacia de Teresa Martinez-Alonso conhecem muito bem este fato, porque o atendimento ao cliente que recebi lá não foi nada menos do que espantoso.

Fui a este negócio para procurar ajuda na obtenção de uma cópia do meu cartão de residente permanente perdido, uma tentativa que me incomodou durante mais de um ano.  Cheguei lá e, dentro de cinco minutos, estava sentado no gabinete do Sr. Jorge Rigopoulos.  Ele continuou a explicar tudo o que era necessário para nós fazermos.  Ele respondeu a todas as perguntas que me vieram à cabeça.  Em menos de meia hora, a entrevista com o Sr. Rigopoulos estava completa.  O senhor deputado Rigopoulos informou-me de que os Serviços de Cidadania e Imigração dos Estados Unidos (USCIS) também exigem fotos do tipo passaporte para completar o meu pedido.  Eu não tinha trazido isso comigo, e o Sr. Rigopoulos me forneceu um envelope autoendereçado, carimbado para que eu pudesse enviá-los para ele.  Este é um pequeno detalhe que não passou despercebido.

Não me surpreendeu que, logo após a minha visita lá, recebi a documentação pertinente no correio da USCIS, avisando-me que tinha um compromisso para ir buscar as impressões digitais, o último passo para obter o cartão acima mencionado.

Só posso desejar ter aprendido dos escritórios de Direito de Teresa Martinez-Alez Mais cedo do que eu.  Teria resolvido uma série de problemas para mim.  Espero que esta revisão seja vista por qualquer pessoa que possa necessitar de serviços relacionados com a imigração.  Se conhece alguém que precisa de serviços relacionados com a imigração, faça-lhe um enorme favor e partilhe esta revisão com eles.